{"id":1323,"date":"2026-06-23T11:19:31","date_gmt":"2026-06-23T14:19:31","guid":{"rendered":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/?page_id=1323"},"modified":"2026-07-06T09:03:27","modified_gmt":"2026-07-06T12:03:27","slug":"execucao-de-servicos-de-transito","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/demutran\/execucao-de-servicos-de-transito\/","title":{"rendered":"Libera\u00e7\u00e3o de Ve\u00edculo Apreendido"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n

Servi\u00e7o oferecido<\/strong>
O servi\u00e7o de Libera\u00e7\u00e3o de Ve\u00edculos Apreendidos destina-se aos propriet\u00e1rios ou representantes legais de ve\u00edculos recolhidos por agentes de tr\u00e2nsito do DEMUTRAN ou pela Guarda Civil Municipal (GCM), ap\u00f3s o cumprimento das exig\u00eancias previstas na legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n\n\n\n

Requisitos, documentos, formas e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para acessar o servi\u00e7o<\/strong>
\u25cf Quem pode solicitar: Propriet\u00e1rio do ve\u00edculo, procurador legalmente constitu\u00eddo, inventariante ou pessoa autorizada por decis\u00e3o judicial, nos casos de propriet\u00e1rio falecido.
\u25cf Documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria:
Retirada pelo propriet\u00e1rio: Guia de recolhimento, certificado de registro e licenciamento do ve\u00edculo (CRLV), documento oficial de identifica\u00e7\u00e3o com foto (RG ou CNH), c\u00f3pia do contrato social (caso pessoa jur\u00eddica), comprovante de regulariza\u00e7\u00e3o do licenciamento ou d\u00e9bitos (quando aplic\u00e1vel);
Retirada por procurador: Procura\u00e7\u00e3o atualizada, com firma reconhecida por autenticidade ou assinatura eletr\u00f4nica pelo aplicativo GOV.BR, documento oficial de identifica\u00e7\u00e3o com foto do procurador (RG ou CNH);
Propriet\u00e1rio falecido: Certid\u00e3o de nomea\u00e7\u00e3o de inventariante ou alvar\u00e1 judicial autorizando a retirada do ve\u00edculo; Caso o inventariante n\u00e3o possa comparecer, poder\u00e1 nomear procurador por meio de procura\u00e7\u00e3o v\u00e1lida; Havendo Alvar\u00e1 Judicial, somente a pessoa indicada pelo Ju\u00edzo poder\u00e1 retirar o ve\u00edculo.
\u25cf Taxas: A libera\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo depender\u00e1 do pagamento das despesas e demais encargos previstos na legisla\u00e7\u00e3o, quando aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

Principais etapas para processamento do servi\u00e7o<\/strong>
A documenta\u00e7\u00e3o apresentada ser\u00e1 analisada de acordo com o servi\u00e7o solicitado, em conformidade com as normas e legisla\u00e7\u00f5es vigentes do C\u00f3digo de Tr\u00e2nsito Brasileiro (CTB).<\/p>\n\n\n\n

Previs\u00e3o do prazo m\u00e1ximo para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o:<\/strong>
A libera\u00e7\u00e3o de ve\u00edculos, ap\u00f3s a an\u00e1lise e estando a documenta\u00e7\u00e3o completa e em conformidade, ser\u00e1 emitida em at\u00e9 1 (um) dia \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n

Forma de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong>
\u25cf Como solicitar:
Ve\u00edculos recolhidos por Agentes de Tr\u00e2nsito (DEMUTRAN): Compare\u00e7a ao DEMUTRAN com toda a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. Endere\u00e7o: Rua Vereador Jo\u00e3o Cardoso, n\u00ba 28 \u2013 Polvilho \u2013 Cajamar\/SP.
Ve\u00edculos recolhidos pela Guarda Civil Municipal (GCM): Compare\u00e7a \u00e0 sede da Guarda Civil Municipal com toda a documenta\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria. Endere\u00e7o: Rua dos Eucaliptos, n\u00ba 191 \u2013 Polvilho \u2013 Cajamar\/SP. Hor\u00e1rio de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h.<\/p>\n\n\n\n

Prioridades de atendimento<\/strong>
O atendimento \u00e9 realizado por ordem de chegada, sendo assegurado atendimento priorit\u00e1rio \u00e0s pessoas idosas, gestantes, lactantes, pessoas com defici\u00eancia (PCD), pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), pessoas com mobilidade reduzida e demais p\u00fablicos previstos na legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n\n\n\n

Previs\u00e3o de tempo de espera para atendimento<\/strong>
O tempo de espera poder\u00e1 variar conforme o fluxo de mun\u00edcipes no momento do atendimento, sendo respeitado o atendimento priorit\u00e1rio nos casos previstos em lei.<\/p>\n\n\n\n

Mecanismos de comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios<\/strong>
\u25cf Telefone: (11) 4446-0015<\/a> ou (11) 4446-0000<\/a> \u2013 Ramal 7560;
\u25cf E-mail: dir.transito@cajamar.sp.gov.br<\/a> e multas.recursos@cajamar.sp.gov.br<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Locais e formas para o usu\u00e1rio apresentar eventual manifesta\u00e7\u00e3o sobre a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong>
Para registrar reclama\u00e7\u00e3o, den\u00fancia, elogio ou sugest\u00e3o sobre a presta\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Munic\u00edpio (OGM). Seguem nossos canais de atendimento:
\u25cf Sistema de Ouvidoria: https:\/\/e-ouvidoria.cajamar.sp.gov.br\/<\/a>.
\u25cf APP Cajamar: Dispon\u00edvel para Apple Store e Google Play – Direcionamento para o Sistema de ouvidoria.
\u25cf E-mail: ouvidoria@cajamar.sp.gov.br<\/a>.
\u25cf Telefone: 0800 771 1223<\/a>, op\u00e7\u00e3o 1.
\u25cf Presencial e Carta: Pa\u00e7o Municipal – End.: Pra\u00e7a Jos\u00e9 Rodrigues do Nascimento, 30 – Bairro \u00c1gua Fria – Distrito Sede – Cajamar\/SP – CEP 07752-060
Hor\u00e1rio de Atendimento: das 8h \u00e0s 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.<\/p>\n\n\n\n

Mecanismos de consulta, por parte dos usu\u00e1rios, acerca do andamento do servi\u00e7o solicitado e de eventual manifesta\u00e7\u00e3o<\/strong>
\u25cf Telefone: (11) 4446-0015<\/a> ou (11) 4446-0000<\/a> \u2013 Ramal 7560; 
\u25cf E-mail:dir.transito@cajamar.sp.gov.br<\/a> e multas.recursos@cajamar.sp.gov.br<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Secretaria Municipal \/ Departamento<\/strong>
Secretaria de Seguran\u00e7a, Defesa e Mobilidade \/ Departamento de Mobilidade Urbana e Tr\u00e2nsito – DEMUTRAN \/ Libera\u00e7\u00e3o de Ve\u00edculos Apreendidos\/Recolhidos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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