{"id":1876,"date":"2026-07-03T10:18:51","date_gmt":"2026-07-03T13:18:51","guid":{"rendered":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/?page_id=1876"},"modified":"2026-07-06T10:10:16","modified_gmt":"2026-07-06T13:10:16","slug":"servico-de-atendimento-especializado-centro-de-testagem-e-acolhimento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/saude\/servico-de-atendimento-especializado-centro-de-testagem-e-acolhimento\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7o de Atendimento Especializado – Centro de Testagem e Acolhimento"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n

Servi\u00e7o oferecido<\/strong>
O SAE\/CTA \u00e9 uma unidade especializada voltada \u00e0 preven\u00e7\u00e3o, diagn\u00f3stico, aconselhamento, tratamento e acompanhamento das Infec\u00e7\u00f5es Sexualmente Transmiss\u00edveis (IST), incluindo HIV\/Aids e Hepatites Virais.
Seu objetivo \u00e9 oferecer atendimento humanizado, sigiloso e integral aos usu\u00e1rios, disponibilizando servi\u00e7os como testagem r\u00e1pida, Profilaxia P\u00f3s-Exposi\u00e7\u00e3o (PEP), Profilaxia Pr\u00e9-Exposi\u00e7\u00e3o (PrEP), distribui\u00e7\u00e3o de insumos de preven\u00e7\u00e3o, atendimento m\u00e9dico especializado, acompanhamento psicol\u00f3gico, servi\u00e7o social, assist\u00eancia farmac\u00eautica e coleta de exames laboratoriais.<\/p>\n\n\n\n

Requisitos, documentos, formas e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para acessar o servi\u00e7o<\/strong>
\u25cf Atendimento a popula\u00e7\u00e3o geral por demanda espont\u00e2nea para testes r\u00e1pidos, PEP, PrEP e atendimento m\u00e9dico especializado por agendamento atrav\u00e9s dos nossos canais de comunica\u00e7\u00e3o ou encaminhados pelas unidades de sa\u00fade da rede;
\u25cf Documento de identifica\u00e7\u00e3o e cart\u00e3o do SUS (preferencialmente);
\u25cf Relat\u00f3rio de transfer\u00eancia para PVHIV\/AIDS vindo de outro munic\u00edpio ou estado;
Servi\u00e7o gratuito.<\/p>\n\n\n\n

Principais etapas para processamento do servi\u00e7o<\/strong>
\u25cf Demanda espont\u00e2nea:
Atendimento de enfermagem para testes r\u00e1pidos, PEP e PrEP;
Testagem, aconselhamento e condutas de enfermagem.
\u25cf Atendimento m\u00e9dico por agendamento ou encaminhamento:
Acompanhamento clinico;
Solicita\u00e7\u00f5es de exames;
Prescri\u00e7\u00f5es de medicamentos, principalmente TARV;
Encaminhamento para outras especialidades.
\u25cf Atendimento psicol\u00f3gico:
Terapia individual para usu\u00e1rios do SAE CTA.
\u25cf Servi\u00e7o Social:
Orienta\u00e7\u00f5es sobre benef\u00edcios sociais, direitos dos usu\u00e1rios e encaminhamentos \u00e0 rede socioassistencial.
\u25cf Farm\u00e1cia:
Dispensa\u00e7\u00e3o de ARV e outros medicamentos estrat\u00e9gicos.
\u25cf Laborat\u00f3rio:
Coletas de exames e processamento, exceto carga viral, CD4+, genotipagem e IGRA que s\u00e3o enviados ao IAL (Instituto Adolfo Lutz).<\/p>\n\n\n\n

Previs\u00e3o do prazo m\u00e1ximo para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o:<\/strong>
\u25cf Atendimento imediato para fluxos preconizados;
\u25cf Atendimento m\u00e9dico agendado ou por encaminhamento em at\u00e9 5 dias ou conforme disponibilidade de agenda.<\/p>\n\n\n\n

Forma de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong>
\u25cf Demanda espont\u00e2nea \u2013 segunda a sexta das 08h \u00e0s 17h.
\u25cf Atendimento m\u00e9dico atrav\u00e9s de agendamento ou encaminhamento \u2013 segunda a sexta das 08h \u00e0s 12h.<\/p>\n\n\n\n

Prioridades de atendimento<\/strong>
Idosos, gestantes, lactantes, pessoas com defici\u00eancia, pessoas com transtorno do espectro autista (TEA), pessoas com mobilidade reduzida e demais grupos previstos na legisla\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\n\n\n\n

Previs\u00e3o de tempo de espera para atendimento<\/strong>
Tempo m\u00e9dio de espera de at\u00e9 20 minutos.<\/p>\n\n\n\n

Mecanismos de comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios<\/strong>
\u25cf Telefone
\u25cf E-mail<\/p>\n\n\n\n

Locais e formas para o usu\u00e1rio apresentar eventual manifesta\u00e7\u00e3o sobre a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong>
Para registrar elogios, sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es ou den\u00fancias sobre a presta\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o, o mun\u00edcipe deve entrar em contato com a Ouvidoria do SUS, por meio dos seguintes canais de atendimento:
\u25cf E-mail: ouvidoriasaude@cajamar.sp.gov.br<\/a>
\u25cf Telefone: 0800 771 1223<\/a> (op\u00e7\u00e3o 2)
\u25cf Presencial: Secretaria Municipal de Sa\u00fade – Complexo de Sa\u00fade – End.: Avenida Doutor Ant\u00f4nio Jo\u00e3o Abdalla, n\u00ba 1500 \u2013 Jordan\u00e9sia \u2013 Cajamar\/SP
Hor\u00e1rio de Atendimento: das 8h \u00e0s 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.<\/p>\n\n\n\n

Mecanismos de consulta, por parte dos usu\u00e1rios, acerca do andamento do servi\u00e7o solicitado e de eventual manifesta\u00e7\u00e3o<\/strong>
\u25cf Telefone\/WhatsApp: (11) 4446-0119<\/a>;
\u25cf E-mail: antonia.pinheiro@cajamar.sp.gov.br<\/a><\/p>\n\n\n\n

Secretaria Municipal \/ Departamento<\/strong>
Secretaria Municipal de Sa\u00fade \/ Departamento de Aten\u00e7\u00e3o Especializada \/ Servi\u00e7o de Atendimento Especializado (SAE) e Centro de Testagem e Aconselhamento (CTA)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Servi\u00e7o oferecidoO SAE\/CTA \u00e9 uma unidade especializada voltada \u00e0 preven\u00e7\u00e3o, diagn\u00f3stico, aconselhamento, tratamento e acompanhamento das Infec\u00e7\u00f5es Sexualmente Transmiss\u00edveis (IST), incluindo HIV\/Aids e Hepatites Virais.Seu objetivo \u00e9 oferecer atendimento humanizado, sigiloso e integral aos usu\u00e1rios, disponibilizando servi\u00e7os como testagem r\u00e1pida, Profilaxia P\u00f3s-Exposi\u00e7\u00e3o (PEP), Profilaxia Pr\u00e9-Exposi\u00e7\u00e3o (PrEP), distribui\u00e7\u00e3o de insumos de preven\u00e7\u00e3o, atendimento m\u00e9dico especializado, acompanhamento […]<\/p>\n","protected":false},"author":63,"featured_media":0,"parent":1872,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1876","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1876","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1876"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1876\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1950,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1876\/revisions\/1950"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1872"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1876"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}