{"id":1881,"date":"2026-07-03T11:54:55","date_gmt":"2026-07-03T14:54:55","guid":{"rendered":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/?page_id=1881"},"modified":"2026-07-06T10:03:30","modified_gmt":"2026-07-06T13:03:30","slug":"centro-de-atencao-psicossocial","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/saude\/centro-de-atencao-psicossocial\/","title":{"rendered":"Centro de Aten\u00e7\u00e3o Psicossocial"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n

Servi\u00e7o oferecido<\/strong>
Oferta cuidado em sa\u00fade mental no munic\u00edpio, atrav\u00e9s da RAPS \u2013 Rede de Aten\u00e7\u00e3o Psicossocial.
A Rede de Aten\u00e7\u00e3o Psicossocial (RAPS) foi institu\u00edda pelo Minist\u00e9rio da Sa\u00fade por meio da Portaria n\u00ba 3.088 de 23 de dezembro de 2011 e posteriormente consolidada pela Portaria n\u00ba 3588 de 21 de dezembro de 2017. Sua finalidade \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o, amplia\u00e7\u00e3o e articula\u00e7\u00e3o dos pontos de aten\u00e7\u00e3o \u00e0 sa\u00fade para pessoas com sofrimento ou transtorno mental e com necessidades decorrentes do uso abusivo ou prejudicial de \u00e1lcool e outras drogas, no \u00e2mbito do Sistema \u00danico de Sa\u00fade (SUS), atrav\u00e9s das UBSs e dos CAPS municipal, a saber: CAPS II e CAPSij. No munic\u00edpio de Cajamar, a RAPS \u00e9 constitu\u00edda por 2 Centros de Aten\u00e7\u00e3o Psicossocial, s\u00e3o eles: CAPS II Adulto no Polvilho e CAPS Infantojuvenil no Portal; por profissionais da APS atrav\u00e9s das eMultis, pelo Consult\u00f3rio na Rua Tipo I e pelos psiquiatras do Complexo de Sa\u00fade. \u00a0O munic\u00edpio conta com um Servi\u00e7o de Resid\u00eancia Terap\u00eautica Tipo II para as pessoas egressas dos HCTPs \u2013 Hospitais de Cust\u00f3dia e Tratamento Psiqui\u00e1trico e de longas interna\u00e7\u00f5es psiqui\u00e1tricas.<\/p>\n\n\n\n

Requisitos, documentos, formas e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para acessar o servi\u00e7o<\/strong>
Os CAPS \u2013 Centro de Aten\u00e7\u00e3o Psicossocial funcionam em regime de porta aberta, para toda a popula\u00e7\u00e3o que esteja submetida a sofrimento ps\u00edquico grave e\/ou persistente. Para ter acesso ao servi\u00e7o, o usu\u00e1rio dever\u00e1 passar por acolhimento com equipe t\u00e9cnica psicossocial em uma das unidades da cidade; levar consigo RG e cart\u00e3o do SUS e se reconhecer residente de Cajamar.
\u25cf CAPSij \u2013 atende crian\u00e7as e adolescentes de at\u00e9 17 anos.
Respons\u00e1vel T\u00e9cnica \u2013 Fernanda Lelis da Silva
\u25cf CAPS II \u2013 atende pessoas adultas maiores de 18 anos.
Respons\u00e1vel T\u00e9cnica \u2013 Gabriela Dias dos Santos
Ambos os CAPS atendem pessoas com transtornos mentais severo e\/ou persistente, sob uso abusivo de \u00e1lcool e outras drogas, ou ainda, com problemas\/depend\u00eancias em jogos (ludopatia).
Os servi\u00e7os s\u00e3o ofertados gratuitamente, sendo terminantemente proibido cobrar valores pelos servi\u00e7os, em respeito \u00e0s diretrizes e princ\u00edpios do SUS.<\/p>\n\n\n\n

Principais etapas para processamento do servi\u00e7o<\/strong>
\u25cf Avalia\u00e7\u00e3o pela equipe t\u00e9cnica psicossocial, composta por t\u00e9cnicos em sa\u00fade mental que podem ser: Psic\u00f3logos, Assistentes Sociais, Enfermeiros, Terapeutas Ocupacionais, Fonoaudi\u00f3logos, etc, conforme profiss\u00f5es previstas na Portaria 336\/2002;
\u25cf Inser\u00e7\u00e3o nas propostas terap\u00eauticas dispon\u00edveis e indicadas a cada caso, tais como: acompanhamento psiqui\u00e1trico, acompanhamento grupal, individual, perman\u00eancia em acompanhamento intensivo, semi-intensivo e n\u00e3o intensivo, com a elabora\u00e7\u00e3o do PTS \u2013 Projeto Terap\u00eautico Singular.<\/p>\n\n\n\n

Previs\u00e3o do prazo m\u00e1ximo para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o:<\/strong>
A depender da avalia\u00e7\u00e3o inicial.<\/p>\n\n\n\n

Forma de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong>
Os servi\u00e7os s\u00e3o ofertados nas unidades dos CAPS, sendo:
\u25cf CAPS II \u2013 Rua Rita Maria de Jesus, 20 Polvilho
\u25cf CAPSij \u2013 Rua das Moreias, 55 Portal
De segundas \u00e0s sextas-feiras, das 7hs \u00e0s 18hs.<\/p>\n\n\n\n

Prioridades de atendimento<\/strong>
Os atendimentos acontecem diariamente, com acolhimentos avaliativos imediatos e acompanhamentos agendados, de acordo com o PTS. Em casos de crise, os usu\u00e1rios s\u00e3o direcionados aos servi\u00e7os de alta complexidade, a UPA \u2013 Unidade de Pronto Atendimento e ao Hospital Municipal, de acordo com a territorializa\u00e7\u00e3o do indiv\u00edduo.<\/p>\n\n\n\n

Previs\u00e3o de tempo de espera para atendimento<\/strong>
Os atendimentos acontecem em hor\u00e1rios agendados, dispensando a popula\u00e7\u00e3o de deslocar-se fora do previsto.<\/p>\n\n\n\n

Mecanismos de comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios<\/strong>
As unidades possuem whatsApp para di\u00e1logo com a popula\u00e7\u00e3o sob refer\u00eancia, facilitando o contato, al\u00e9m do telefone fixo. Para informa\u00e7\u00f5es a pessoas que n\u00e3o sejam pacientes, o contato pode ser feito atrav\u00e9s dos canais:
\u25cf sa\u00fade.mental@cajamar.sp.gov.br<\/a>;
\u25cf (11) 4446-0100<\/a> ramal 7781 CAPS II Adulto;
\u25cf (11) 4446-0100<\/a> CAPSij.<\/p>\n\n\n\n

Locais e formas para o usu\u00e1rio apresentar eventual manifesta\u00e7\u00e3o sobre a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong>
Para registrar elogios, sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es ou den\u00fancias sobre a presta\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o, o mun\u00edcipe deve entrar em contato com a Ouvidoria do SUS, por meio dos seguintes canais de atendimento:
\u25cf E-mail: ouvidoriasaude@cajamar.sp.gov.br
\u25cf Telefone: 0800 771 1223<\/a> (op\u00e7\u00e3o 2)
\u25cf Presencial: Secretaria Municipal de Sa\u00fade – Complexo de Sa\u00fade – End.: Avenida Doutor Ant\u00f4nio Jo\u00e3o Abdalla, n\u00ba 1500 \u2013 Jordan\u00e9sia \u2013 Cajamar\/SP
Hor\u00e1rio de Atendimento: das 8h \u00e0s 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.<\/p>\n\n\n\n

Mecanismos de consulta, por parte dos usu\u00e1rios, acerca do andamento do servi\u00e7o solicitado e de eventual manifesta\u00e7\u00e3o<\/strong>
Site: www.cajamar.sp.gov.br<\/a>;
E-mail: saude.mental@cajamar.sp.gov.br<\/a>
Telefone: (11) 4446-0100<\/a> ramal 7781 CAPS II Adulto (11) 4446-0100<\/a> ramal 7518 CAPSij<\/p>\n\n\n\n

Secretaria Municipal \/ Departamento<\/strong>
Secretaria Municipal de Sa\u00fade \/ Departamento de Aten\u00e7\u00e3o Especializada \/ Divis\u00e3o de Sa\u00fade Mental <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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