{"id":1905,"date":"2026-07-03T16:37:58","date_gmt":"2026-07-03T19:37:58","guid":{"rendered":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/?page_id=1905"},"modified":"2026-07-06T10:06:55","modified_gmt":"2026-07-06T13:06:55","slug":"fraldas-e-insumos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/saude\/fraldas-e-insumos\/","title":{"rendered":"Fraldas e Insumos"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n

Servi\u00e7o oferecido<\/strong>
Fornecimento de Fraldas Geri\u00e1tricas Descart\u00e1veis e insumos para pacientes com incontin\u00eancia severa, pessoas com defici\u00eancia e portadores de patologias compreendias nos CIDS referenciados atrav\u00e9s do POP (Procedimento Operacional Padr\u00e3o) Municipal.<\/p>\n\n\n\n

Requisitos, documentos, formas e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para acessar o servi\u00e7o<\/strong>
Para retirar fraldas geri\u00e1tricas descart\u00e1veis e insumos, \u00e9 necess\u00e1rio que o paciente resida no Munic\u00edpio de Cajamar, seja vinculado \u00e0 Unidade B\u00e1sica de Sa\u00fade ou Unidade de Sa\u00fade da Fam\u00edlia, possuam pedido m\u00e9dico e estejam dentro dos crit\u00e9rios estabelecidos na legisla\u00e7\u00e3o pertinente.<\/p>\n\n\n\n

Principais etapas para processamento do servi\u00e7o<\/strong>
\u25cf Cadastro: o solicitante dever\u00e1 comparecer no Complexo de Sa\u00fade no setor Administrativo – 4\u00ba andar (Avenida Dr. Ant\u00f4nio Jo\u00e3o Abdalla, 1500 \u2013 expediente: das 8:00 \u00e0s 17:00 de Segunda a Sexta-feira \u2013 exceto feriados) com os seguintes documentos: Prescri\u00e7\u00e3o m\u00e9dica em papel timbrado proveniente de servi\u00e7os p\u00fablicos de sa\u00fade devidamente preenchida com nome do paciente, data, descri\u00e7\u00e3o da patologia, indica\u00e7\u00e3o do CID, c\u00f3pia do RG e CPF do paciente, ou Certid\u00e3o de Nascimento, se menor de idade, C\u00f3pia do CNS \u2013 Cart\u00e3o Nacional de Sa\u00fade do paciente (cart\u00e3o do SUS), C\u00f3pia do RG e CPF do respons\u00e1vel solicitante, quando o paciente for acamado ou menor, indicando grau de parentesco ou situa\u00e7\u00e3o e Comprovante de endere\u00e7o atualizado (dos \u00faltimos 2 meses do paciente como conta de \u00c1gua ou Luz);
\u25cf Confirma\u00e7\u00e3o do cadastro para pr\u00e9-atendimento:\u00a0ap\u00f3s a entrega do cadastro, ser\u00e1 agendada visita domiciliar ao paciente pela Equipe da Sa\u00fade a fim de confirmar os dados do cadastro e verificar as necessidades do paciente;
\u25cf Deferimento do cadastro:\u00a0ap\u00f3s o deferimento do cadastro, o mesmo ser\u00e1 encaminhado ao Almoxarifado da Sa\u00fade para agendamento e previs\u00e3o de entrega que dever\u00e1 ser entregue na Unidade de refer\u00eancia do paciente ou se o mesmo preferir poder\u00e1 retirar na Secretaria Municipal de Sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

Previs\u00e3o do prazo m\u00e1ximo para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o:<\/strong>
O almoxarifado da Sa\u00fade ter\u00e1 prazo m\u00e1ximo de 30 (trinta) dias a contar do envio do cadastro deferido para retirada na Unidade de Sa\u00fade mais pr\u00f3xima da resid\u00eancia do paciente.<\/p>\n\n\n\n

Forma de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong>
O paciente ser\u00e1 atendido parcialmente em sua necessidade, ficando estabelecido o quantitativo de 02 fraldas\/dia (60 fraldas\/m\u00eas), entregues a cada 2 meses na unidade de sa\u00fade mais pr\u00f3xima da resid\u00eancia do paciente totalizando 120 unidades. O cuidador ou respons\u00e1vel pelo paciente dever\u00e1 retirar a cada dois meses as fraldas com a apresenta\u00e7\u00e3o de RG ou CPF da pessoa cadastrada para retirada.<\/p>\n\n\n\n

Prioridades de atendimento<\/strong>
No atendimento presencial ter\u00e1 direito ao atendimento priorit\u00e1rio as pessoas com defici\u00eancia, idosos, lactantes, gestantes, pessoas acompanhadas por crian\u00e7as de colo e pessoas com transtorno do espectro autista.<\/p>\n\n\n\n

Previs\u00e3o de tempo de espera para atendimento<\/strong>
60 dias.<\/p>\n\n\n\n

Mecanismos de comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios<\/strong>
\u00c9 realizado um cadastro do paciente na Secretaria de Sa\u00fade no momento do atendimento (por telefone ou e-mail).<\/p>\n\n\n\n

Locais e formas para o usu\u00e1rio apresentar eventual manifesta\u00e7\u00e3o sobre a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong>
Para registrar elogios, sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es ou den\u00fancias sobre a presta\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o, o mun\u00edcipe deve entrar em contato com a Ouvidoria do SUS, por meio dos seguintes canais de atendimento:
\u25cf E-mail: ouvidoriasaude@cajamar.sp.gov.br<\/a>
\u25cf Telefone: 0800 771 1223<\/a> (op\u00e7\u00e3o 2)
\u25cf Presencial: Secretaria Municipal de Sa\u00fade – Complexo de Sa\u00fade – End.: Avenida Doutor Ant\u00f4nio Jo\u00e3o Abdalla, n\u00ba 1500 \u2013 Jordan\u00e9sia \u2013 Cajamar\/SP
Hor\u00e1rio de Atendimento: das 8h \u00e0s 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.<\/p>\n\n\n\n

Mecanismos de consulta, por parte dos usu\u00e1rios, acerca do andamento do servi\u00e7o solicitado e de eventual manifesta\u00e7\u00e3o<\/strong>
Quanto a andamento do servi\u00e7o solicitado, o cidad\u00e3o poder\u00e1 contatar o servi\u00e7o de Assist\u00eancia Social atrav\u00e9s do (11) 4446-0100<\/a> \u2013 Op\u00e7\u00e3o 5 (Ramais: 7760- 7742 – 7745 – 7747). <\/p>\n\n\n\n

Secretaria Municipal \/ Departamento<\/strong>
Secretaria Municipal de Sa\u00fade \/ Departamento Administrativo \/ Divis\u00e3o de Almoxarifado<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Servi\u00e7o oferecidoFornecimento de Fraldas Geri\u00e1tricas Descart\u00e1veis e insumos para pacientes com incontin\u00eancia severa, pessoas com defici\u00eancia e portadores de patologias compreendias nos CIDS referenciados atrav\u00e9s do POP (Procedimento Operacional Padr\u00e3o) Municipal. Requisitos, documentos, formas e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para acessar o servi\u00e7oPara retirar fraldas geri\u00e1tricas descart\u00e1veis e insumos, \u00e9 necess\u00e1rio que o paciente resida no Munic\u00edpio […]<\/p>\n","protected":false},"author":63,"featured_media":0,"parent":1872,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1905","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1905","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1905"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1905\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1943,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1905\/revisions\/1943"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1872"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1905"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}