{"id":2089,"date":"2026-07-07T11:12:47","date_gmt":"2026-07-07T14:12:47","guid":{"rendered":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/?page_id=2089"},"modified":"2026-07-07T11:25:42","modified_gmt":"2026-07-07T14:25:42","slug":"vigilancia-epidemiologica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/saude\/vigilancia-epidemiologica\/","title":{"rendered":"Vigil\u00e2ncia Epidemiol\u00f3gica"},"content":{"rendered":"\n
<\/div>\n\n\n\n

Servi\u00e7o oferecido<\/strong>
A Divis\u00e3o de Vigil\u00e2ncia Epidemiol\u00f3gica \u00e9 respons\u00e1vel pelo desenvolvimento das a\u00e7\u00f5es de vigil\u00e2ncia, preven\u00e7\u00e3o e controle das doen\u00e7as e agravos de interesse em sa\u00fade p\u00fablica no Munic\u00edpio de Cajamar, por meio da coleta, monitoramento, an\u00e1lise e interpreta\u00e7\u00e3o de dados epidemiol\u00f3gicos, visando subsidiar o planejamento e a execu\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es de sa\u00fade. Monitoramento dos Sistemas Oficiais de Informa\u00e7\u00e3o em Sa\u00fade.
\u25cf Programas e a\u00e7\u00f5es desenvolvidas: Programa Municipal de Imuniza\u00e7\u00e3o (PNI); Rede de Frio; Vigil\u00e2ncia das Doen\u00e7as Imunopreven\u00edveis; Vigil\u00e2ncia da Tuberculose; Vigil\u00e2ncia da Hansen\u00edase; Vigil\u00e2ncia do HIV\/AIDS e outras IST; Vigil\u00e2ncia das Hepatites Virais; Vigil\u00e2ncia das Arboviroses (Dengue, Chikungunya e Zika); Vigil\u00e2ncia das Doen\u00e7as Respirat\u00f3rias; Vigil\u00e2ncia das Meningites; Vigil\u00e2ncia da Raiva Humana; Investiga\u00e7\u00e3o de Eventos de Import\u00e2ncia em Sa\u00fade P\u00fablica; Vigil\u00e2ncia de Eventos Supostamente Atribu\u00edveis \u00e0 Vacina\u00e7\u00e3o ou Imuniza\u00e7\u00e3o (ESAVI\/EAPV); Centro de Informa\u00e7\u00f5es Estrat\u00e9gicas em Vigil\u00e2ncia em Sa\u00fade (CIEVS); Comit\u00eas de Investiga\u00e7\u00e3o de \u00d3bitos (Infantil, Fetal, Materno e por HIV\/AIDS).<\/p>\n\n\n\n

Requisitos, documentos, formas e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para acessar o servi\u00e7o<\/strong>
Para solicita\u00e7\u00e3o de atendimento ou orienta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, o cidad\u00e3o ou institui\u00e7\u00e3o dever\u00e1 informar: Nome do solicitante; Documento de identifica\u00e7\u00e3o (quando necess\u00e1rio); Endere\u00e7o completo; Telefone e\/ou e-mail para contato; Descri\u00e7\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o ou ocorr\u00eancia; Informa\u00e7\u00f5es complementares que subsidiem a an\u00e1lise da demanda. Nos casos de vacina\u00e7\u00e3o, investiga\u00e7\u00e3o epidemiol\u00f3gica ou outros procedimentos espec\u00edficos, poder\u00e3o ser solicitados documentos adicionais, como cart\u00e3o de vacina\u00e7\u00e3o, documento oficial com foto, encaminhamento m\u00e9dico, exames laboratoriais ou outros documentos pertinentes.<\/p>\n\n\n\n

Principais etapas para processamento do servi\u00e7o<\/strong>
Recebimento da solicita\u00e7\u00e3o, notifica\u00e7\u00e3o ou comunica\u00e7\u00e3o do evento; \u00a0Registro nos sistemas oficiais do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade; Classifica\u00e7\u00e3o quanto ao risco epidemiol\u00f3gico; Investiga\u00e7\u00e3o epidemiol\u00f3gica; Ado\u00e7\u00e3o das medidas de preven\u00e7\u00e3o e controle; Encaminhamento aos servi\u00e7os competentes, quando necess\u00e1rio; Monitoramento dos casos e contatos; Encerramento da investiga\u00e7\u00e3o conforme protocolos t\u00e9cnicos vigentes.<\/p>\n\n\n\n

Previs\u00e3o do prazo m\u00e1ximo para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o:<\/strong>
Previs\u00e3o do prazo m\u00e1ximo para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o: Os prazos obedecem aos protocolos estabelecidos pelo Minist\u00e9rio da Sa\u00fade. De forma geral: Orienta\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e demandas administrativas: at\u00e9 07 (sete) dias \u00fateis; Investiga\u00e7\u00f5es epidemiol\u00f3gicas: conforme prazo espec\u00edfico de cada agravo; Eventos de notifica\u00e7\u00e3o imediata e Emerg\u00eancias em Sa\u00fade P\u00fablica: atendimento imediato.<\/p>\n\n\n\n

Forma de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong>
Atendimento administrativo: at\u00e9 07 dias \u00fateis. <\/strong>Situa\u00e7\u00f5es emergenciais: atendimento imediato conforme classifica\u00e7\u00e3o de risco epidemiol\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n

Prioridades de atendimento<\/strong>
Emerg\u00eancias em Sa\u00fade P\u00fablica; Surtos e epidemias; Doen\u00e7as de notifica\u00e7\u00e3o compuls\u00f3ria imediata; Eventos inusitados; Acidentes com exposi\u00e7\u00e3o a material biol\u00f3gico; Casos suspeitos de doen\u00e7as imunopreven\u00edveis; Eventos adversos p\u00f3s-vacina\u00e7\u00e3o graves; Investiga\u00e7\u00e3o de \u00f3bitos priorit\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

Previs\u00e3o de tempo de espera para atendimento<\/strong>
De forma geral: Orienta\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e demandas administrativas: at\u00e9 07 (sete) dias \u00fateis; Investiga\u00e7\u00f5es epidemiol\u00f3gicas: conforme prazo espec\u00edfico de cada agravo; Eventos de notifica\u00e7\u00e3o imediata e Emerg\u00eancias em Sa\u00fade P\u00fablica: atendimento imediato.<\/p>\n\n\n\n

Mecanismos de comunica\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios<\/strong>
Atendimento presencial; Telefone; E-mail; Aplicativo Cajamar; Ouvidoria SUS.<\/p>\n\n\n\n

Locais e formas para o usu\u00e1rio apresentar eventual manifesta\u00e7\u00e3o sobre a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/strong>
Para registrar elogios, sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es ou den\u00fancias sobre a presta\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o, o mun\u00edcipe deve entrar em contato com a Ouvidoria do SUS, por meio dos seguintes canais de atendimento:
\u25cf E-mail: ouvidoriasaude@cajamar.sp.gov.br<\/a>
\u25cf Telefone: 0800 771 1223<\/a> (op\u00e7\u00e3o 2)
\u25cf Presencial: Secretaria Municipal de Sa\u00fade – Complexo de Sa\u00fade – End.: Avenida Doutor Ant\u00f4nio Jo\u00e3o Abdalla, n\u00ba 1500 \u2013 Jordan\u00e9sia \u2013 Cajamar\/SP
Hor\u00e1rio de Atendimento: das 8h \u00e0s 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.<\/p>\n\n\n\n

Mecanismos de consulta, por parte dos usu\u00e1rios, acerca do andamento do servi\u00e7o solicitado e de eventual manifesta\u00e7\u00e3o<\/strong>
E-mail: ve.saude@cajamar.sp.gov.br<\/strong><\/a>; Telefone: (11) 4446-0020. Hor\u00e1rio de atendimento: segunda a sexta-feira, das 08h \u00e0s 17h, exceto feriados. Site www.cajamar.sp.gov.br<\/a> e digite o n\u00famero do processo ou ligue para o telefone (11) 4446-0000.<\/p>\n\n\n\n

Secretaria Municipal \/ Departamento<\/strong>
Secretaria Municipal de Sa\u00fade \/ Departamento de Vigil\u00e2ncia em Sa\u00fade \/ Vigil\u00e2ncia Epidemiol\u00f3gica de Cajamar<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Servi\u00e7o oferecidoA Divis\u00e3o de Vigil\u00e2ncia Epidemiol\u00f3gica \u00e9 respons\u00e1vel pelo desenvolvimento das a\u00e7\u00f5es de vigil\u00e2ncia, preven\u00e7\u00e3o e controle das doen\u00e7as e agravos de interesse em sa\u00fade p\u00fablica no Munic\u00edpio de Cajamar, por meio da coleta, monitoramento, an\u00e1lise e interpreta\u00e7\u00e3o de dados epidemiol\u00f3gicos, visando subsidiar o planejamento e a execu\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es de sa\u00fade. Monitoramento dos Sistemas […]<\/p>\n","protected":false},"author":63,"featured_media":0,"parent":1872,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2089","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2089"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2089\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2090,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2089\/revisions\/2090"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1872"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}