{"id":920,"date":"2024-06-20T10:40:12","date_gmt":"2024-06-20T13:40:12","guid":{"rendered":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/?page_id=920"},"modified":"2024-06-25T09:38:56","modified_gmt":"2024-06-25T12:38:56","slug":"iluminacao-publica","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cajamar.sp.gov.br\/carta-de-servicos\/infraestrutura-e-servicos-publicos\/iluminacao-publica\/","title":{"rendered":"Ilumina\u00e7\u00e3o P\u00fablica"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Servi\u00e7o oferecido<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Resolu\u00e7\u00e3o de problemas referentes \u00e0 Ilumina\u00e7\u00e3o P\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Requisitos, documentos, informa\u00e7\u00f5es e formas de acessar o servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As solicita\u00e7\u00f5es do servi\u00e7o devem ser realizadas preferencialmente atrav\u00e9s do APP Cajamar, ou telefone especifico.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Etapas do servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pelo APP Cajamar:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acolhimento da solicita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Direcionamento para a \u00e1rea respons\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n<li>Programa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Execu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Finaliza\u00e7\u00e3o do atendimento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Telefone:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Acolhimento da solicita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Elabora\u00e7\u00e3o de ordem de servi\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Direcionamento para a \u00e1rea respons\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n<li>Programa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/li>\n\n\n\n<li>Execu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Finaliza\u00e7\u00e3o e arquivamento do atendimento.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><strong>Prazo para realiza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 72 horas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Forma e locais de presta\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>As solicita\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser realizadas online, ou por telefone.<\/p>\n\n\n\n<p>Link para baixar o APP Cajamar nos celulares com sistema Android:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=br.gov.sp.cijun.appsol.cajamar\">https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=br.gov.sp.cijun.appsol.cajamar<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Link para baixar \u201cAPP Cajamar\u201d nos celulares com sistema IOS:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/prefeitura-de-cajamar\/id1497554782\">https:\/\/apps.apple.com\/br\/app\/prefeitura-de-cajamar\/id1497554782<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Telefone (liga\u00e7\u00e3o gratuita): 0800 042 0653.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prioridades de atendimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por ordem de chegada, ressalvados os casos de urg\u00eancia, sendo respeitadas as legisla\u00e7\u00f5es vigentes sobre prioridades no atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Previs\u00e3o de espera para o atendimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Imediato.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Meios de contato<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Via aplicativo o usu\u00e1rio do servi\u00e7o p\u00fablico recebe atualiza\u00e7\u00f5es a cada movimenta\u00e7\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o. O usu\u00e1rio pode consultar tamb\u00e9m por telefone, no n\u00famero 0800 042 0653, ou entrando em contato com a Secretaria, presencialmente (Pra\u00e7a Jos\u00e9 Rodrigues do Nascimento, 30 \u2013 Cajamar Centro) ou por telefone: (11) 4446-0018.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Manifesta\u00e7\u00e3o sobre o servi\u00e7o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ouvidoria Geral da Prefeitura: para registrar elogios, sugest\u00f5es, den\u00fancias ou reclama\u00e7\u00f5es sobre a presta\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o, entre em contato atrav\u00e9s dos nossos canais de atendimento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sistema de ouvidoria: <a href=\"https:\/\/e-ouvidoria.cajamar.sp.gov.br\/\">https:\/\/e-ouvidoria.cajamar.sp.gov.br\/<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>APP Cajamar: Dispon\u00edvel para Apple Store e Google Play &#8211; Direcionamento para o Sistema de ouvidoria<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-mail: <a href=\"mailto:ouvidoria@cajamar.sp.gov.br\">ouvidoria@cajamar.sp.gov.br<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Telefone: 0800 771 1223, op\u00e7\u00e3o 1 (expediente: das 8 \u00e0s 17h de Segunda \u00e0 Sexta-feira &#8211; exceto feriados).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Presencial e Carta: Pa\u00e7o Municipal &#8211; End.: Pra\u00e7a Jos\u00e9 Rodrigues do Nascimento, 30 &#8211; Bairro \u00c1gua Fria &#8211; Distrito Sede &#8211; Cajamar\/SP &#8211; CEP 07752-060 (expediente: das 8 \u00e0s 17h de Segunda \u00e0 Sexta-feira &#8211; exceto feriados).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Secretaria Municipal \/ Departamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Secretaria Municipal de Infraestrutura e Servi\u00e7os P\u00fablicos \/ Departamento de Servi\u00e7os P\u00fablicos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Servi\u00e7o oferecido Resolu\u00e7\u00e3o de problemas referentes \u00e0 Ilumina\u00e7\u00e3o P\u00fablica. 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