Prefeitura de Cajamar

Secretaria Municipal de Modernização, Tecnologia e Inovação

 A Secretaria Municipal de Modernização, Tecnologia e Inovação, identificada pela sigla SMMTI, como órgão de perfil estratégico, está organizada da seguinte forma:

• Expediente;
• Departamento de Segurança de Rede e Suporte Técnico;
• Departamento de Tecnologia e Inovação;
• Departamento de Gestão Documental e Governança de Dados, composto por:
  a) Divisão de Gestão Documental.

 Compete à Secretaria Municipal de Modernização, Tecnologia e Inovação:

• Planejar e executar o Plano Diretor de Tecnologia da Informação Municipal;
• Planejar, desenvolver, executar e acompanhar a implantação de sistemas integrados que otimizem a gestão pública Municipal;
• Coordenar e executar a política de dados e de proteção de dados Municipal, com apoio da Secretaria Municipal de Comunicação e Gestão de Eventos;
• Coordenar e executar a política de gestão documental do Município de Cajamar, tanto em sua versão física como digital;
• Executar e administrar serviços de telefonia, comunicação e de suporte de infraestrutura direcionados às Secretarias Municipais;
• Promover a política de inovação do Município de Cajamar, de forma coordenada com a Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Econômico;
• Exercer outras atribuições correlatas e complementares em sua área de atuação.

Compete ao Expediente:

• Receber e registrar adequadamente os documentos oficiais, correspondências e processos administrativos, como ofícios, memorandos, petições, e-mails e outros documentos de interesse da Secretaria;
• Distribuir documentos registrados para os setores responsáveis dentre os departamentos e unidades da Secretaria, assegurando que as demandas sejam tratadas de maneira eficiente e tempestiva;
• Controlar prazos de resposta mantendo um sistema de controle para garantir que os documentos sejam processados dentro dos prazos estabelecidos, evitando atrasos e prejuízos à Administração Pública;
• Zelar pela integridade e confidencialidade assegurando a guarda dos documentos confidenciais, garantindo que informações sensíveis sejam acessadas apenas por pessoas autorizadas;
• Gerenciar a movimentação de servidores da Secretaria, incluindo nomeações, transferências, férias, licenças, ocorrências de ponto e outros aspectos da gestão de pessoal;
• Elaborar o planejamento orçamentário da Secretaria, assegurando que os recursos financeiros sejam alocados de acordo com as prioridades e as necessidades da gestão pública;
• Acompanhar a execução orçamentária da Secretaria, garantindo que as despesas sejam realizadas dentro dos limites e conforme as diretrizes estabelecidas;
• Gerenciar a manutenção predial e de infraestrutura, manutenção e conservação das unidades da Secretaria, incluindo reparos de equipamentos, instalações e sistemas, garantindo que as condições de trabalho sejam adequadas para os servidores e visitantes;
• Gerenciar os contratos da Secretaria assegurando que sejam cumpridos de acordo com as cláusulas contratuais;
• Gerenciar aditivos e prorrogações contratuais da Secretaria, garantindo a formalização adequada e o cumprimento das disposições legais e regulamentares;
• Realizar outras atividades afins.

Compete ao Departamento de Segurança de Rede e Suporte Técnico:

• Implementação e manutenção de firewalls, VPNS, sistemas de prevenção de intrusão (IPS) e sistemas de detecção de intrusão (IDS);
• Monitoramento contínuo de tráfego de rede para detectar atividades suspeitas ou não autorizadas;
• Proteção contra ameaças externas, como ataques dos malwares e ransomwares;
• Gerenciamento de controles de acesso para garantir que somente usuários autorizados acessem recursos e informações críticas;
• Realização de auditorias e testes de segurança para identificar vulnerabilidades;
• Implementação de patches e correções de segurança;
• Identificação, análise e resposta a incidentes de segurança, como invasões ou vazamentos de dados;
• Investigação e mitigação de danos causados por incidentes de segurança;
• Desenvolvimento de planos de contingência e recuperação em caso de ataque ou falha de sistemas;
• Planejamento, implementação e manutenção da infraestrutura de rede;
• Otimizar o desempenho da rede para garantir disponibilidade e largura de bandas adequadas;
• Garantir que a rede e as práticas atendam às regulamentações e padrões de segurança;
• Assegurar o desenvolvimento de estratégias para garantir a continuidade dos negócios em caso de falha de rede ou ataque à segurança;
• Promover suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e aplicativos utilizados;
• Garantir o atendimento de chamados e solicitações de suporte de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos, buscando soluções rápidas e eficazes;
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de computadores, servidores, redes, impressoras e outros dispositivos tecnológicos utilizados;
• Promover a instalação e configurar hardware e software necessários para o bom funcionamento dos sistemas;
• Acompanhar a infraestrutura de TI, garantindo que os equipamentos e sistemas operacionais estejam sempre atualizados e funcionando corretamente;
• Realizar outras atividades afins.

Compete ao Departamento de Tecnologia e Inovação:

• Responsável pela manutenção e atualização dos sistemas de gestão utilizados pela Prefeitura, garantindo que eles atendam às necessidades da Administração Pública;
• Introduzir novas tecnologias que possam melhorar os serviços públicos, como o uso de inteligência artificial e automação;
• Apoiar o desenvolvimento de aplicativos e plataformas digitais para oferecer serviços à população de forma mais ágil e eficiente;
• Buscar soluções tecnológicas que ajudem a Prefeitura a alcançar metas de sustentabilidade, como a implementação de smart cities (cidades inteligentes) e sistemas de monitoramento ambiental;
• Criar e gerenciar canais digitais de comunicação com os cidadãos, como portais de serviços, e-mails e chats, para oferecer um atendimento mais eficiente e transparente;
• Estabelecer parcerias com universidades, empresas de tecnologia e outros órgãos de pesquisa para fomentar a inovação dentro da Prefeitura e buscar soluções criativas para os desafios do Município;
• Gerenciar a coleta, organização e análise de grandes volumes de dados (Big Data) para tomar decisões informadas que melhorem a gestão pública e os serviços oferecidos;
• Criar dashboards e painéis de controle para monitorar o desempenho de serviços públicos em tempo real, permitindo ajustes rápidos e melhor tomada de decisão;
• Criar aplicativos móveis e portais web para facilitar o acesso dos cidadãos a serviços municipais, como pagamento de impostos, solicitação de serviços públicos, agendamento de consultas e emissão de documentos;
• Implementar soluções de atendimento eletrônico, como chatbots e assistentes virtuais, para fornecer respostas rápidas a questões da população;
• Implementar e gerir portal único para que os cidadãos possam acessar diversos serviços municipais, como consulta a documentos, pedidos de serviços e pagamentos;
• Implementar sistemas que permitam maior transparência na Administração Pública, como acompanhamento de projetos e divulgação de dados públicos;
• Realizar outras atividades afins.

Compete ao Departamento de Gestão Documental e Governança de Dados:

• Elaborar e implementar a política documental da Prefeitura, que define como os documentos serão produzidos, classificados, armazenados, acessados, e descarte de documentos obsoletos, atendendo às normas e leis específicas;
• Planejar e executar processos de digitalização de documentos físicos para facilitar o acesso, reduzir custos de armazenamento e garantir a preservação das informações a longo prazo;
• Organizar arquivos digitais e físicos de maneira eficiente, com sistemas de indexação e recuperação de documentos, garantindo que informações importantes sejam facilmente encontradas quando necessário;
• Assegurar que as práticas de gestão de dados e documentos estejam de acordo com as legislações vigentes, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), e com normas de segurança da informação, garantindo a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos cidadãos;
• Estabelecer procedimentos claros para o descarte de documentos que não são mais necessários, em conformidade com a legislação e as políticas de preservação, garantindo que apenas documentos relevantes sejam mantidos;
• Implementar estratégias para garantir a preservação de documentos de valor histórico, jurídico ou administrativo relevante, utilizando sistemas de arquivamento de longo prazo;
• Criar mecanismos para garantir que documentos e dados de interesse público sejam disponibilizados de forma acessível e transparente para os cidadãos, respeitando as normas de acesso à informação pública;
• Coordenar a manutenção de portais de transparência, onde os cidadãos podem acessar documentos e dados relativos à gestão pública;
• Definir estratégias e normas para o armazenamento adequado dos dados da Administração Pública, garantindo que estejam estruturados de maneira lógica e facilmente acessíveis, conforme a necessidade dos diferentes setores;
• Estabelecer e implementar políticas de governança de dados, assegurando a qualidade, integridade, segurança e conformidade dos dados gerenciados pela Prefeitura;
• Promover a análise de dados, utilizando tecnologias como Big Data e Inteligência Artificial para identificar padrões e apoiar a tomada de decisões da gestão pública;
• Realizar outras atividades afins.

Compete a Divisão de Gestão Documental:

• Elaborar e implementar a política de gestão documental, estabelecendo diretrizes para a criação, organização, classificação, armazenamento, arquivamento, e descarte de documentos administrativos e legais;
• Estabelecer e manter sistemas de arquivamento físicos e digitais, garantindo fácil acesso, segurança e integridade dos documentos;
• Desenvolver processos para a digitalização de documentos, facilitando a transição de arquivos físicos para formatos digitais e permitindo acesso rápido e seguro;
• Controlar o ciclo de vida dos documentos, desde a criação até o descarte, com base em políticas de preservação e normas de eliminação de documentos;
• Estabelecer diretrizes para a preservação de documentos de valor permanente, como documentos históricos e administrativos essenciais, utilizando métodos e tecnologias adequadas para a conservação a longo prazo;
• Implementar sistemas de arquivamento digital, com protocolos de backup e armazenamento em nuvem para garantir que a documentação e dados sejam preservados e acessíveis a longo prazo;
• Padronizar e otimizar processos internos de gestão documental e dados para garantir que sejam tratados de maneira uniforme e eficiente em todos os setores;
• Automatizar fluxos de trabalho relacionados à criação, revisão, aprovação e controlar arquivamento de documentos, utilizando ferramentas tecnológicas que agilizem a gestão e o controle da documentação;
• Elaborar e implementar um plano de descarte seguro de documentos, com base nas políticas de retenção e nas normas legais, garantindo que documentos que não são mais necessários sejam descartados de maneira segura, respeitando prazos legais e administrativos;
• Promover o recebimento, registro e distribuição de todos os documentos recebidos em sistemas de protocolo;
• Realizar outras atividades afins.

A estrutura administrativa da Secretaria Municipal de Modernização, Tecnologia e Inovação é dividida em:

• Subsecretário
• Diretor de Departamento
• Chefe de Divisão
• Apoio Orçamentário
• Apoio de Gestão de Recursos Humanos