Restrição de Circulação – Caminhões e Carretas
Serviço oferecido
A restrição de circulação de caminhões e carretas tem como objetivo promover maior fluidez ao trânsito, aumentar a segurança viária e reduzir os impactos causados pelo tráfego de veículos de grande porte nas áreas urbanas do município de Cajamar.
Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço
● Vias com restrição de circulação:
Polvilho: Avenida Tenente Marques, entre os números 1.410 e 2.805, em ambos os sentidos. Horários de Restrição: caminhões (até 3 eixos) – das 7h às 9h, carretas (acima de 3 eixos) – das 6h às 20h;
Jordanésia: Avenida Jordano Mendes, Avenida Vereador Joaquim Pereira Barbosa, Rua Vereador Mário Marcolongo, Avenida Doutor João Antônio Abdalla. Horários de Restrição: de segunda a sexta-feira, das 7h às 9h e das 16h às 20h.
● Veículos com restrição:
Caminhão – até 3 eixos, comprimento entre 7.21 e 14 metros, capacidade máxima de transporte de até 14 toneladas;
Carreta – acima de 3 eixos, comprimento superior a 14 metros, capacidade superior a 14 toneladas.
● Veículos sem restrição:
VUC (Veículo Urbano de Carga) – largura máxima de 2.20 metros, comprimento máximo de 7.20 metros, capacidade máxima de 3 toneladas.
● Cartão caminhão:
Os veículos classificados como Caminhão e Carreta sujeitos à restrição deverão realizar cadastro prévio junto ao DEMUTRAN para emissão do Cartão Caminhão, conforme regulamentação municipal.
Principais etapas para processamento do serviço
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Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço:
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Forma de prestação do serviço
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Prioridades de atendimento
O atendimento é realizado por ordem de chegada, sendo assegurado atendimento prioritário às pessoas idosas, gestantes, lactantes, pessoas com deficiência (PCD), pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), pessoas com mobilidade reduzida e demais públicos previstos na legislação vigente.
Previsão de tempo de espera para atendimento
O tempo de espera poderá variar conforme o fluxo de munícipes no momento do atendimento, sendo respeitado o atendimento prioritário nos casos previstos em lei.
Mecanismos de comunicação com os usuários
● Telefone: (11) 4446-0015 ou (11) 4446-0000 – Ramal 7560
● E-mail: dir.transito@cajamar.sp.gov.br e multas.recursos@cajamar.sp.gov.br
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM). Seguem nossos canais de atendimento:
● Sistema de Ouvidoria: https://e-ouvidoria.cajamar.sp.gov.br/.
● APP Cajamar: Disponível para Apple Store e Google Play – Direcionamento para o Sistema de ouvidoria.
● E-mail: ouvidoria@cajamar.sp.gov.br.
● Telefone: 0800 771 1223, opção 1.
● Presencial e Carta: Paço Municipal – End.: Praça José Rodrigues do Nascimento, 30 – Bairro Água Fria – Distrito Sede – Cajamar/SP – CEP 07752-060
Horário de Atendimento: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação
● Telefone: (11) 4446-0015 ou (11) 4446-0000 – Ramal 7560
● E-mail: dir.transito@cajamar.sp.gov.br e multas.recursos@cajamar.sp.gov.br
Secretaria Municipal / Departamento
Secretaria de Segurança, Defesa e Mobilidade / Departamento de Mobilidade Urbana e Trânsito / Restrição de Circulação – Caminhões e Carretas
