Análise da Secretaria
Serviço oferecido
Pedido de análise à Secretaria Municipal de Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos.
Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço
O servidor deverá abrir o processo administrativo, sem custo, no protocolo geral da Prefeitura.
Principais etapas para processamento do serviço
● Requerimento;
● Análise pelo Departamento;
● Tramitação do Processo Administrativo ou notificação do servidor;
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço:
15(quinze) dias úteis.
Forma de prestação do serviço
O servidor deverá abrir o processo administrativo, no protocolo geral da prefeitura, sem custo.
Prioridades de atendimento
Por ordem de chegada dos processos.
Previsão de tempo de espera para atendimento
A abertura do Processo Administrativo é imediata, e o prazo para sua tramitação dependerá da complexidade do assunto, em média 15 dias úteis.
Mecanismos de comunicação com os usuários
Portal do servidor no site da Prefeitura de Cajamar:
cajamar.sp.gov.br – Portal do Servidor – Realizar Solicitação – Andamento de Processos Administrativos.
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM). Seguem nossos canais de atendimento:
● Sistema de Ouvidoria: https://e-ouvidoria.cajamar.sp.gov.br/.
● APP Cajamar: Disponível para Apple Store e Google Play – Direcionamento para o Sistema de ouvidoria.
● E-mail: ouvidoria@cajamar.sp.gov.br.
● Telefone: 0800 771 1223, opção 1.
● Presencial e Carta: Paço Municipal – End.: Praça José Rodrigues do Nascimento, 30 – Bairro Água Fria – Distrito Sede – Cajamar/SP – CEP 07752-060
Horário de Atendimento: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação
Portal do servidor no site da Prefeitura de Cajamar:
cajamar.sp.gov.br – Portal do Servidor – Realizar Solicitação – Andamento de Processos Administrativos; Ou acesse o site:
cajamar.sp.gov.br – e consulte o Processo Administrativo.
Secretaria Municipal / Departamento
Secretaria de Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos / Departamento de Administração de Pessoal
