Vale Transporte
Serviço oferecido
Benefício concedido ao servidor através de solicitação realizada em requerimento.
Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço
O servidor deverá preencher o requerimento de adesão ao Plano de saúde, sem custo, pelo site da Prefeitura de Cajamar: https://portaldoservidor.cajamar.sp.gov.br/index.php?a=add&category=30
Principais etapas para processamento do serviço
● Requerimento do vale transporte;
● Envio do requerimento ao Departamento de Gestão de Pessoas;
● O servidor terá que preencher todos os requisitos previstos em Lei;
● Análise realizada pelo Departamento de Gestão de Pessoas, para verificar se o servidor faz jus ao benefício;
● Lançamento dos valores em sistema de Folha de Pagamento.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço:
A análise e o lançamento da solicitação ocorrem dentro de até 30 dias.
Forma de prestação do serviço
O servidor deve enviar o requerimento de Vale Transporte ao Departamento de Gestão de Pessoas, sem custo para o servidor.
Prioridades de atendimento
Por ordem de chegada das solicitações, sendo respeitadas as legislações vigentes sobre prioridades no atendimento.
Previsão de tempo de espera para atendimento
Até 30 dias.
Mecanismos de comunicação com os usuários
Através do Portal do Servidor: https://portaldoservidor.cajamar.sp.gov.br/
Por telefone: (11) 4446-0020.
Presencial: Secretaria Municipal de Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos (Paço Municipal – Praça José Rodrigues do Nascimento, nº 30 – Centro).
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM). Seguem nossos canais de atendimento:
● Sistema de Ouvidoria: https://e-ouvidoria.cajamar.sp.gov.br/.
● APP Cajamar: Disponível para Apple Store e Google Play – Direcionamento para o Sistema de ouvidoria.
● E-mail: ouvidoria@cajamar.sp.gov.br.
● Telefone: 0800 771 1223, opção 1.
● Presencial e Carta: Paço Municipal – End.: Praça José Rodrigues do Nascimento, 30 – Bairro Água Fria – Distrito Sede – Cajamar/SP – CEP 07752-060
Horário de Atendimento: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação
Através do Portal do Servidor: https://portaldoservidor.cajamar.sp.gov.br/
Por telefone: (11) 4446-0020.
Presencial: Secretaria Municipal de Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos (Paço Municipal – Praça José Rodrigues do Nascimento, nº 30 – Centro).
Secretaria Municipal / Departamento
Secretaria de Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos / Departamento de Administração de Pessoal
