Atendimento a empresas, investidores e interessados em oportunidades de negócio em Cajamar
Serviço oferecido
Atendimento institucional a empresas, empreendedores, investidores e representantes do setor produtivo interessados em conhecer oportunidades, programas, parcerias, informações gerais sobre o ambiente de negócios e canais municipais relacionados ao desenvolvimento econômico.
Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço
Identificação do solicitante, empresa ou instituição representada, quando houver, CNPJ, quando aplicável, telefone, e-mail, descrição objetiva da demanda e, se necessário, documentos ou materiais de apresentação do projeto, investimento ou parceria pretendida. O atendimento institucional não possui custo municipal direto.
Principais etapas para processamento do serviço
● Recepção da demanda por atendimento presencial, telefone ou e-mail;
● Identificação do perfil da empresa, investidor ou interessado;
● Análise inicial da demanda e das informações apresentadas;
● Orientação institucional ou encaminhamento ao setor competente;
● Agendamento de reunião, visita técnica ou articulação com outros órgãos, quando necessário e viável.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço:
Atendimento inicial conforme a ordem de chegada ou disponibilidade de agenda. Demandas que exijam análise técnica, articulação com outras secretarias ou agendamento de reunião seguem a disponibilidade dos setores envolvidos.
Forma de prestação do serviço
Atendimento presencial: Campus de Logística e Tecnologia de Cajamar, 2º andar, Rua José Marques Ribeiro, nº 7.195, Guaturinho, Cajamar/SP. Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. Telefone: (11) 2664-9400, ramal 1014. E-mail: desenvolvimento.economico@cajamar.sp.gov.br.
Prioridades de atendimento
Atendimento por ordem de chegada, respeitadas as prioridades legais.
Previsão de tempo de espera para atendimento
Variável conforme a demanda do dia e a disponibilidade da equipe. Quando não houver fila, o atendimento inicial é imediato.
Mecanismos de comunicação com os usuários
Atendimento presencial: Campus de Logística e Tecnologia de Cajamar, 2º andar, Rua José Marques Ribeiro, nº 7.195, Guaturinho, Cajamar/SP. Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. Telefone: (11) 2664-9400, ramal 1014. E-mail: desenvolvimento.economico@cajamar.sp.gov.br.
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM). Seguem nossos canais de atendimento:
● Sistema de Ouvidoria: https://e-ouvidoria.cajamar.sp.gov.br/.
● APP Cajamar: Disponível para Apple Store e Google Play – Direcionamento para o Sistema de ouvidoria.
● E-mail: ouvidoria@cajamar.sp.gov.br.
● Telefone: 0800 771 1223, opção 1.
● Presencial e Carta: Paço Municipal – End.: Praça José Rodrigues do Nascimento, 30 – Bairro Água Fria – Distrito Sede – Cajamar/SP – CEP 07752-060
Horário de Atendimento: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação
O acompanhamento pode ser realizado pelo telefone ou e-mail do DDEE, informando nome, empresa ou instituição, CNPJ, quando houver, e descrição da demanda.
Secretaria Municipal / Departamento
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano e Econômico / Departamento de Desenvolvimento Econômico e Empresarial / Desenvolvimento Econômico / Relações Empresariais
