Orientação e encaminhamento para cursos, oficinas e capacitações empreendedoras
Serviço oferecido
Orientação sobre oportunidades de capacitação, oficinas, programas e trilhas de desenvolvimento empreendedor realizadas pelo município ou por parceiros, especialmente SEBRAE e demais instituições de apoio.
Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço
Documento pessoal, CPF, telefone, e-mail, área de interesse e, quando houver, CNPJ ou dados do empreendimento. Algumas capacitações podem exigir inscrição prévia, perfil específico, disponibilidade de vagas ou critérios definidos por parceiros. O custo, quando houver, será informado no ato da divulgação ou inscrição.
Principais etapas para processamento do serviço
● Identificação do perfil e interesse do usuário;
● Verificação das oportunidades disponíveis ou previstas;
● Orientação sobre inscrição, requisitos, datas e formatos;
● Encaminhamento para o parceiro, sistema de inscrição ou lista de interesse;
● Comunicação ao usuário quando houver novas turmas ou oportunidades compatíveis.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço:
Orientação inicial imediata, conforme ordem de chegada. A efetivação da inscrição e a realização das capacitações dependem do calendário, das vagas e das regras de cada programa ou parceiro.
Forma de prestação do serviço
Atendimento presencial: Campus de Logística e Tecnologia de Cajamar, 2º andar, Rua José Marques Ribeiro, nº 7.195, Guaturinho, Cajamar/SP. Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. Telefone: (11) 2664-9400, ramal 1014. E-mail: desenvolvimento.economico@cajamar.sp.gov.br.
Prioridades de atendimento
Atendimento por ordem de chegada, respeitadas as prioridades legais.
Previsão de tempo de espera para atendimento
Variável conforme a demanda do dia e a disponibilidade da equipe. Quando não houver fila, o atendimento inicial é imediato.
Mecanismos de comunicação com os usuários
Atendimento presencial: Campus de Logística e Tecnologia de Cajamar, 2º andar, Rua José Marques Ribeiro, nº 7.195, Guaturinho, Cajamar/SP. Horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. Telefone: (11) 2664-9400, ramal 1014. E-mail: desenvolvimento.economico@cajamar.sp.gov.br.
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM). Seguem nossos canais de atendimento:
● Sistema de Ouvidoria: https://e-ouvidoria.cajamar.sp.gov.br/.
● APP Cajamar: Disponível para Apple Store e Google Play – Direcionamento para o Sistema de ouvidoria.
● E-mail: ouvidoria@cajamar.sp.gov.br.
● Telefone: 0800 771 1223, opção 1.
● Presencial e Carta: Paço Municipal – End.: Praça José Rodrigues do Nascimento, 30 – Bairro Água Fria – Distrito Sede – Cajamar/SP – CEP 07752-060
Horário de Atendimento: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação
O usuário pode acompanhar novas oportunidades pelos canais oficiais da Prefeitura, pelo atendimento presencial, telefone ou e-mail do DDEE e pelos canais dos parceiros responsáveis pela capacitação.
Secretaria Municipal / Departamento
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano e Econômico / Departamento de Desenvolvimento Econômico e Empresarial / Desenvolvimento Econômico / Parcerias e Capacitação
