Plano de Saúde
Serviço oferecido
Benefício concedido ao servidor através de solicitação realizada em requerimento.
Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço
O servidor deverá preencher o requerimento de adesão ao Plano de Saúde, sem custo, pelo site da Prefeitura de Cajamar: cajamar.sp.gov.br/portal do servidor/realizar solicitação/plano de saúde.
Principais etapas para processamento do serviço
● Requerimento de adesão ao plano de saúde;
● O servidor terá que preencher todos os dados solicitados;
● Envio do requerimento ao Departamento de Gestão de Pessoas, junto com os documentos pessoais do servidor e seus dependentes;
● Análise realizada pelo Departamento de Gestão de Pessoas;
● Lançamento dos valores em sistema de Folha de Pagamento e inclusão no sistema de Plano de Saúde.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço:
A análise e o lançamento do beneficio ocorrem dentro de até 30 dias.
Forma de prestação do serviço
O servidor deve enviar o requerimento de Plano de Saúde ao Departamento de Gestão de Pessoas, sem custo para o servidor.
Prioridades de atendimento
Por ordem de chegada das solicitações.
Previsão de tempo de espera para atendimento
A análise e o lançamento da solicitação ocorrem dentro de até 30 dias.
Mecanismos de comunicação com os usuários
Portal do Servidor no site da Prefeitura de Cajamar:
cajamar.sp.gov.br – Portal do Servidor – Realizar Solicitação – Plano de Saúde.
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM). Seguem nossos canais de atendimento:
● Sistema de Ouvidoria: https://e-ouvidoria.cajamar.sp.gov.br/.
● APP Cajamar: Disponível para Apple Store e Google Play – Direcionamento para o Sistema de ouvidoria.
● E-mail: ouvidoria@cajamar.sp.gov.br.
● Telefone: 0800 771 1223, opção 1.
● Presencial e Carta: Paço Municipal – End.: Praça José Rodrigues do Nascimento, 30 – Bairro Água Fria – Distrito Sede – Cajamar/SP – CEP 07752-060
Horário de Atendimento: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação
Portal do Servidor no site da Prefeitura de Cajamar:
cajamar.sp.gov.br – Portal do Servidor – Realizar Solicitação – Plano de Saúde.
Secretaria Municipal / Departamento
Secretaria de Gestão e Desenvolvimento de Recursos Humanos / Departamento de Administração de Pessoal
