Atenção Primária

Serviço oferecido
Atendimento à pacientes em serviço ambulatorial eletivo – clínico, dentista, enfermagem, coleta laboratorial, vacinas, farmácia, curativos, orientações.

Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço
● Atendimento à toda população sem restrição de idade, residentes do Município de Cajamar;
● Documento com foto, CPF, cartão SUS e comprovante de endereço;
● Agendamento presencial ou via ACS’s (agente comunitário de saúde);
● Idosos a partir de 60 anos, possibilidade de agendamento via APP Cajamar (somente para consultas médico generalista);
● Serviço gratuito.

Principais etapas para processamento do serviço
Dirigir-se à unidade de saúde do território mais próximo ao domicilio do paciente e proceder agendamento de acordo com a necessidade.

Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço:
Imediata.

Forma de prestação do serviço
Horários de atendimento:
De segunda à sexta-feira (exceto pontos facultativos e feriados);
● Farmácia: das 07 às 17h (exceto USF Maria Aparecida Misse: das 07h às 16h);
● Vacina: Das 08 às 17h
● Demais serviços das 07h às 18 horas.

Prioridades de atendimento
Pessoas com deficiência, idosos com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos, gestantes, entre outros.

Previsão de tempo de espera para atendimento
A depender do serviço solicitado.

Mecanismos de comunicação com os usuários
● USF Carlos dos Santos – Portal: (11) 4446-0124
● USF Nadília de Oliveira Santos – Km 43: (11) 4446-0115
● Belo Planalto: (11) 4446-0112
● ESF Dra Maria De Lourdes Mendonca Bravo: (11) 4446-0116
● ESF Edivaldo Soares Massagardi: (11) 4446-0111
● UBS Enf Leontina Martins Franca: (11) 4446-0109
● USF Maria Aparecida Misse: (11) 4446-0114
● USF Vereador Joaquim Alves De Castro: (11) 4446-0110
● UBS Enfermeiro Carlos Moreira Da Silva: (11) 4446-0107
● UBS Dra Izabel Gratieri: (11) 4446-0108
● USF Manoel Inacio Da Silva: (11) 4446-0117
● Farmácia 24 horas – Polvilho: (11) 4446-0123
● Farmácia 24 horas – Jordanésia: (11) 4446-0107

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Para registrar elogios, sugestões, reclamações ou denúncias sobre a prestação deste serviço, o munícipe deve entrar em contato com a Ouvidoria do SUS, por meio dos seguintes canais de atendimento:
● E-mail: ouvidoriasaude@cajamar.sp.gov.br
● Telefone: 0800 771 1223 (opção 2)
● Presencial: Secretaria Municipal de Saúde – Complexo de Saúde – End.: Avenida Doutor Antônio João Abdalla, nº 1500 – Jordanésia – Cajamar/SP
Horário de Atendimento: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.

Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação
● ESF Carlos dos Santos – Rua das Cravinas, 198 – Guaturinho – Cajamar/SP – CEP: 07791-190
● ESF Nadilia de Oliveira Santos – Rua Bela Vista, 1200 – Fazenda Velha – Cajamar/SP – CEP: 07778-795
● ESF Belo Planalto – Rua Nercilio José dos Santos, 58 – Jardim Santana – Cajamar/SP – CEP: 07793-445
● ESF Dra. Maria de Lourdes Mendonça Bravo – Avenida Arujá, 208 – Colina Maria Luíza – Cajamar/SP – CEP: 07787-530
● ESF Edivaldo Soares Massagardi – Rua Barueri, 198 – Guaturinho – Cajamar/SP – CEP: 07756-625
● UBS Enf. Leontina Martins Franca – Avenida Dr. José Luiz Leme Maciel, 179 – Parque São Roberto II – Cajamar/SP – CEP: 07786-450
● ESF Maria Aparecida Misse – Rua Joaquim Rodrigues Pontes, 203 – Ponunduva – Cajamar/SP – CEP: 07768-485
● ESF Vereador Joaquim Alves de Castro – Avenida Ver. Joaquim Pereira Barbosa, 500 – Jordanésia – Cajamar/SP – CEP: 07752-000
● UBS Enfermeiro Carlos Moreira da Silva – Avenida Prof. Walter Ribas de Andrade, 544 – Jordanésia – Cajamar/SP – CEP: 07776-415
● UBS Dra. Izabel Gratieri – Rua Timburi, 121 – Polvilho – Cajamar/SP – CEP: 07792-725
● ESF Manoel Inácio da Silva – Avenida das Juritis, 385 – Jardim Santana – Cajamar/SP – CEP: 07750-000
Acesse o site www.cajamar.sp.gov.br e digite o número do processo, ou ligue para o telefone (11) 4446 -0000.

Secretaria Municipal / Departamento
Secretaria Municipal de Saúde / Departamento de Atenção Primária / Gerência de Saúde Bucal – Gerência de Unidades Básicas e Estratégias Saúde da Família


Link original: https://cajamar.sp.gov.br/carta-de-servicos/saude/atencao-primaria/
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