Apoio a Eventos
Serviço oferecido
Apoio a eventos (Romarias, Cavalgadas, Enduro, Ciclismo, Desfile Cívico e Festas Típicas). Os eventos turísticos e culturais representam instrumentos estratégicos para o desenvolvimento econômico, social e cultural, fortalecendo a agenda cultural, fomentando o turismo local e valorizando as tradições.
Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço
● Ingressar com processo administrativo no protocolo da Prefeitura de Cajamar;
● Preencher formulário específico de solicitação;
● Projeto;
● RG;
● Comprovante de residência.
Principais etapas para processamento do serviço
● Abertura do Processo Administrativo;
● Anuência, ou não, das secretarias envolvidas;
● Aprovação ou recusa do projeto/evento.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço:
Conforme projeto.
Forma de prestação do serviço
O solicitante deverá informar no processo os detalhes do evento, tais como: data, horário, trajeto, público estimado, espaço a ser utilizado, estrutura própria, estrutura requerida, entre outros elementos necessários à análise da solicitação. A Secretaria Municipal competente manifestará apoio, ou não, à realização do evento e, quando cabível, poderá autorizar a utilização de espaço público, disponibilizar estrutura de apoio e colaborar na organização do evento, conforme a disponibilidade e o interesse público.
Prioridades de atendimento
Atendimento por ordem de chegada. No atendimento presencial, é assegurado atendimento prioritário às pessoas com deficiência, às pessoas idosas com 60 anos ou mais, às gestantes e aos demais públicos contemplados pela legislação vigente.
Previsão de tempo de espera para atendimento
Solicitar com antecedência de aproximadamente 10 meses, para que não conflite com os eventos inseridos no Calendário Oficial.
Mecanismos de comunicação com os usuários
● Site da Prefeitura: https://cajamar.sp.gov.br/turismo/
● Instagram Visite Cajamar: @visitecajamar
● Whatsapp: (11) 4660-0129
● Telefone: (11) 4660-0129
● E-mail: turismo@cajamar.sp.gov.br
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM). Seguem nossos canais de atendimento:
● Sistema de Ouvidoria: https://e-ouvidoria.cajamar.sp.gov.br/.
● APP Cajamar: Disponível para Apple Store e Google Play – Direcionamento para o Sistema de ouvidoria.
● E-mail: ouvidoria@cajamar.sp.gov.br.
● Telefone: 0800 771 1223, opção 1.
● Presencial e Carta: Paço Municipal – End.: Praça José Rodrigues do Nascimento, 30 – Bairro Água Fria – Distrito Sede – Cajamar/SP – CEP 07752-060
Horário de Atendimento: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação
● E-mail: turismo@cajamar.sp.gov.br
● Telefone: (11) 4446-0129
● Whatsapp : (11) 4446-0129
● Endereço: Av. Arnaldo Rojek, 403 – Jardim Penteado, Cajamar – SP, 07786-540
Secretaria Municipal / Departamento
Secretaria Municipal de Turismo e Cultura / Departamento de Turismo / Divisão de Cadastro e Informações Turísticas.
