Atendimento Turismo e Cultura
Serviço oferecido
Serviço de atendimento a moradores e turistas que buscam informações sobre atrativos, meios de hospedagem, gastronomia, dados estatísticos do turismo, entre outras solicitações.
Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço
Não é necessária a apresentação de documentos.
Principais etapas para processamento do serviço
● Através da página de Turismo, no site oficial da Prefeitura Municipal;
● Instagram oficial: @visitecajamar;
● WhatsApp: (11) 4446-0129;
● Secretaria Municipal de Turismo e Cultura, localizada na Av. Arnaldo Rojek, 403 – Jardim Penteado, Cajamar – SP, 07786-540, telefone (11) 4446-0129, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço:
Imediato.
Forma de prestação do serviço
O cidadão acessa a página de Turismo e encontra a informação desejada, ou pode entrar em contato por meio dos canais de comunicação, ou dirigir-se à Secretaria Municipal de Turismo e Cultura, onde será prontamente atendido pela equipe.
Prioridades de atendimento
Atendimento por ordem de chegada. No atendimento presencial, é assegurado atendimento prioritário às pessoas com deficiência, às pessoas idosas com 60 anos ou mais, às gestantes e aos demais públicos contemplados pela legislação vigente.
Previsão de tempo de espera para atendimento
Imediato.
Mecanismos de comunicação com os usuários
● Site da Prefeitura: https://cajamar.sp.gov.br/turismo/
● Instagram Visite Cajamar: @visitecajamar
● WhatsApp: (11) 4660-0129
● Telefone: (11) 4660-0129
● E-mail: turismo@cajamar.sp.gov.br
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM). Seguem nossos canais de atendimento:
● Sistema de Ouvidoria: https://e-ouvidoria.cajamar.sp.gov.br/.
● APP Cajamar: Disponível para Apple Store e Google Play – Direcionamento para o Sistema de ouvidoria.
● E-mail: ouvidoria@cajamar.sp.gov.br.
● Telefone: 0800 771 1223, opção 1.
● Presencial e Carta: Paço Municipal – End.: Praça José Rodrigues do Nascimento, 30 – Bairro Água Fria – Distrito Sede – Cajamar/SP – CEP 07752-060
Horário de Atendimento: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação
● E-mail: turismo@cajamar.sp.gov.br
● Telefone: (11) 4446-0129
● Whatsapp : (11) 4446-0129
● Endereço: Av. Arnaldo Rojek, 403 – Jardim Penteado, Cajamar – SP, 07786-540
Secretaria Municipal / Departamento
Secretaria Municipal de Turismo e Cultura / Departamento de Turismo
