Observatório de Turismo
Serviço oferecido
O Observatório de Turismo de Cajamar, da Secretaria Municipal de Turismo e Cultura, realiza o monitoramento contínuo do desempenho do setor turístico do município por meio da coleta e análise mensal de dados, pesquisas de demanda e elaboração de indicadores.
Requisitos, documentos, formas e informações necessárias para acessar o serviço
Serviço voltado a investidores, estudantes, pesquisadores e demais interessados no desempenho da atividade turística do município, não sendo necessária a apresentação de documentos.
Principais etapas para processamento do serviço
● Acessar o site oficial da Prefeitura Municipal de Cajamar;
● Buscar a Secretaria Municipal de Turismo e Cultura;
● Acessar a aba Boletim Mensal.
https://cajamar.sp.gov.br/turismo/boletim-mensal/
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço:
Imediato referente aos dados turísticos do mês anterior
Forma de prestação do serviço
Acessar a página da Secretaria Municipal de Turismo e Cultura dentro do site oficial da Prefeitura Municipal de Cajamar (https://cajamar.sp.gov.br/turismo/)
Prioridades de atendimento
Casos de ação judicial que comprovem a urgência.
Previsão de tempo de espera para atendimento
Imediato.
Mecanismos de comunicação com os usuários
Pessoalmente na Secretaria de Turismo e Cultura, localizada na Av. Arnaldo Rojek, 403 – Jardim Penteado, Cajamar – SP, 07786-540, telefone/WhatsApp (11) 4446-0129, e-mail turismo@cajamar.sp.gov.br, Instagram Visite Cajamar.
Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço
Para registrar reclamação, denúncia, elogio ou sugestão sobre a prestação deste serviço, entre em contato com a Ouvidoria Geral do Município (OGM). Seguem nossos canais de atendimento:
● Sistema de Ouvidoria: https://e-ouvidoria.cajamar.sp.gov.br/.
● APP Cajamar: Disponível para Apple Store e Google Play – Direcionamento para o Sistema de ouvidoria.
● E-mail: ouvidoria@cajamar.sp.gov.br.
● Telefone: 0800 771 1223, opção 1.
● Presencial e Carta: Paço Municipal – End.: Praça José Rodrigues do Nascimento, 30 – Bairro Água Fria – Distrito Sede – Cajamar/SP – CEP 07752-060
Horário de Atendimento: das 8h às 17h, de segunda a sexta-feira, exceto feriados.
Mecanismos de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação
Por contato telefônico, WhatsApp, e-mail ou comparecimento na Secretaria de Turismo e Cultura.
Secretaria Municipal / Departamento
Secretaria Municipal de Turismo e Cultura / Departamento de Turismo / Turismo
